Preguntas Frecuentes

TENGO PREGUNTAS O REQUIERO ASESORÍA PARA REALIZAR MI COMPRA

Nos puedes contactar vía mail a contacto@galerianac.cl o escríbenos un WhatsApp a +56997892590. Siempre estaremos atentos a responder las dudas y entregar opciones.

 

SOBRE LA ENTREGA DE OBRAS

Dependiendo de la técnica de la obra serán diferentes los plazos de entrega. Si la obra es una fotografía, puede que no queden ediciones impresas y eso tenga un plazo de 15 días hábiles de entrega. Cualquier duda antes de realizar una compra nos puedes escribir a nuestro WhatsApp o a contacto@galerianac.cl y te responderemos a la brevedad.

Cada obra cuenta con su certificado de autenticidad donde se indica la ficha técnica de la obra y la autoría del artista. Este certificado declara la autenticidad de la obra y la cantidad de ediciones o si es pieza única.

 

¿CUÁNDO LLEGA MI PEDIDO?

Si compraste una obra, dependiendo del tamaño cotizaremos el envío y te lo comunicaremos a la brevedad.

Si compraste una fotografía puede que no este en stock y debe entrar a producción. Por lo que te confirmaremos los plazos de entrega vía WhatsApp o mail.

En toda compra nos contactaremos contigo para coordinar los despachos dentro de la semana y comunicarte el tiempo de entrega, ojalá lo más rápido posible.

De cualquier modo si sucede algo con tu pedido te contactaremos a la brevedad. Las obras pueden ser despachadas o retiradas en tienda, opción que debes seleccionar en la etapa de compra.

 

¿TIENEN ESPACIO FÍSICO?

Nuestra galería queda ubicada en Av. Américo Vespucio Norte 2878, Vitacura. Te recibiremos encantados de martes a viernes de 10am a 7pm. Y sábados de 11am a 2pm.